Information sur la protection des données conformément au RGPD
Nous souhaitons vous informer ci-après sur le traitement des données à caractère personnel sur notre site web (https://www.boeckmann.com/fr) et notre boutique en ligne (https://www.boeckmann.com/fr/shop).
I. Informations sur le responsable
Le responsable du traitement des données est :
Böckmann Fahrzeugwerke GmbH
Siehefeld 5
49688 Lastrup
Téléphone : +49 (0) 4472 895 0
Courrier électronique : info@boeckmann.com
II Informations sur le délégué à la protection des données
Nous avons désigné un délégué à la protection des données. Ses coordonnées sont les suivantes :
Böckmann Fahrzeugwerke GmbH
Stephan Baumeister
Champ de vision 5
49688 Lastrup
Téléphone : +49 (0) 4472 895 0
Courrier électronique : info@boeckmann.com
III Informations générales sur le traitement des données à caractère personnel
1. Étendue du traitement des données
En principe, nous ne traitons les données à caractère personnel que dans la mesure où cela est nécessaire pour la mise à disposition du site web ou pour l'utilisation des fonctions proposées sur le site web. En outre, nous ne traitons les données à caractère personnel que si vous avez donné votre consentement à ce traitement (par exemple, mesures d'analyse ou de marketing).
2. Bases juridiques pour le traitement des données à caractère personnel
Dans la mesure où nous demandons le consentement de la personne concernée pour les opérations de traitement des données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD sert de base juridique.
Lors du traitement de données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD sert de base juridique. Cela s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles.
Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD sert de base juridique.
Lorsque des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d), du RGPD sert de base juridique.
Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt mentionné, l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sert de base juridique au traitement.
3. Effacement des données et durée de conservation
Les données sont effacées ou bloquées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité initiale. Dans certains cas, les données peuvent être conservées plus longtemps, par exemple si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps (par exemple en cas d'obligation de conservation en vertu du droit fiscal) ou si les données sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
IV. Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux
1. Description et étendue du traitement des données
À chaque consultation de notre site Internet, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur appelant.
Les données suivantes sont collectées à cette occasion :
Ces données sont également enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Les adresses IP de l'utilisateur ou d'autres données permettant d'attribuer les données à un utilisateur ne sont pas concernées. Ces données ne sont pas enregistrées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur.
2. Base juridique pour le traitement des données
La base juridique pour le stockage temporaire des données est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
3. Finalité du traitement des données
L'enregistrement temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l'ordinateur de l'utilisateur. Pour cela, l'adresse IP de l'utilisateur doit rester enregistrée pendant la durée de la session.
Ces objectifs constituent également notre intérêt légitime à traiter les données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
4. Durée de conservation
Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif de leur collecte. Dans le cas de la collecte des données pour la mise à disposition du site web, c'est le cas lorsque la session respective est terminée.
5. Possibilité d'opposition et de suppression
La collecte des données pour la mise à disposition du site web et l'enregistrement des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour le fonctionnement du site web. Par conséquent, l'utilisateur ne peut pas s'y opposer.
6. Cryptage SSL ou TSL
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
7. Utilisation des données à des fins de prévention de la fraude
Nous avons besoin de certaines informations pour pouvoir mettre à disposition notre boutique en ligne de manière sûre et fiable. À cet effet, nous surveillons et empêchons les activités inhabituelles et potentiellement frauduleuses (par exemple en ce qui concerne la publicité, les clics publicitaires par des robots) et veillons à ce que les systèmes et processus fonctionnent correctement et en toute sécurité. Ces informations peuvent également être utilisées pour résoudre les problèmes que vous ou nous rencontrons lors de la fourniture de contenus et d'annonces ou lors de vos interactions avec ceux-ci. En outre, nous avons besoin de certaines informations pour mettre notre boutique en ligne à votre disposition sous la forme souhaitée, par exemple, nous nous souvenons des produits que vous avez ajoutés à votre panier ou à votre liste de souhaits.
Les informations que vous fournissez dans le cadre d'une commande peuvent être utilisées pour vérifier s'il s'agit d'un processus de commande atypique (par exemple, la commande simultanée d'un grand nombre de marchandises à la même adresse en utilisant différents comptes clients). Nous avons en principe un intérêt légitime prépondérant à procéder à une telle vérification afin de garantir le bon fonctionnement de notre site web et de prévenir les actes frauduleux. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
V. Utilisation de cookies
1. Description et portée du traitement des données
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier de manière univoque le navigateur lorsque l'utilisateur consulte à nouveau le site web.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Nous utilisons des cookies pour que notre site Internet soit fonctionnel. Certains éléments de notre site Internet exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page.
Les données suivantes sont alors enregistrées et transmises dans les cookies :
(1) paramètres de langue
(2) Articles dans un panier d'achat
(3) informations de connexion
Nous utilisons en outre sur notre site web des cookies qui permettent d'analyser le comportement de navigation des utilisateurs.
Les données suivantes peuvent être transmises de cette manière :
(1) termes de recherche saisis
(2) Fréquence de consultation des pages
(3) Utilisation des fonctions du site web.
Lors de la consultation de notre site web, l'utilisateur est informé de l'utilisation de cookies à des fins d'analyse et son consentement est demandé pour le traitement des données personnelles utilisées dans ce contexte. De plus amples informations sur l'étendue du traitement des données peuvent être consultées dans Consent-Tool (bannière de cookies) sous Paramètres. Dans ce contexte, il est également fait référence à la présente déclaration de protection des données.
2. Base juridique pour le traitement des données
La base juridique du traitement des données à caractère personnel par l'utilisation de cookies techniquement nécessaires est l'article 25, paragraphe 2, de la TDDDG.
En cas de consentement de l'utilisateur, la base juridique du traitement des données à caractère personnel par l'utilisation de cookies à des fins d'analyse est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
3. Finalité du traitement des données
Le but de l'utilisation de cookies techniquement nécessaires est de permettre aux utilisateurs d'utiliser les sites Internet. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes :
(1) Panier d'achat
(2) Reprise des paramètres de langue
(3) Informations de connexion
Les données utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateurs.
L'utilisation des cookies d'analyse a pour but d'améliorer la qualité de notre site web et de son contenu. Les cookies d'analyse nous permettent de savoir comment le site web est utilisé et d'optimiser ainsi en permanence notre offre.
Ces objectifs constituent également notre intérêt légitime dans le traitement ultérieur des données à caractère personnel conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
4. Durée de conservation, possibilité d'opposition et de suppression
Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis par celui-ci à notre site. Par conséquent, en tant qu'utilisateur, vous avez également un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter l'enregistrement des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire de manière automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut que toutes les fonctions du site web ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.
Vous pouvez supprimer les cookies via les paramètres de sécurité de votre navigateur. Vous trouverez la procédure exacte dans l'aide du navigateur concerné (généralement dans le menu sous « Aide »). En outre, vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement à l'enregistrement de cookies de suivi. Si vous bloquez des cookies importants pour le fonctionnement via votre navigateur, il se peut que le site web ne fonctionne plus de manière optimale.
VI. Newsletter
1. Description et étendue du traitement des données
L'envoi de la newsletter se fait sur la base de l'inscription de l'utilisateur sur le site web :
Sur notre site Internet, il est possible de s'abonner gratuitement à une newsletter. Dans ce cadre, les données du masque de saisie nous sont transmises lors de l'inscription à la newsletter.
En outre, les données suivantes sont collectées lors de l'inscription :
(1) adresse IP de l'ordinateur appelant
(2) date et heure de l'inscription
Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre du processus d'inscription et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données.
L'envoi de la newsletter se fait sur la base de la vente de marchandises ou de services :
Si vous achetez des marchandises ou des services sur notre site Internet et que vous indiquez votre adresse e-mail, celle-ci peut être utilisée par la suite par nos soins pour l'envoi d'une newsletter. Dans ce cas, la newsletter sert exclusivement à envoyer de la publicité directe pour nos propres produits ou services similaires.
Aucune donnée n'est transmise à des tiers dans le cadre du traitement des données pour l'envoi de la newsletter. Les données sont utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter.
2. Base juridique pour le traitement des données
La base juridique pour le traitement des données après l'inscription à la newsletter par l'utilisateur est, en présence d'un consentement de l'utilisateur, l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.
La base juridique pour l'envoi de la newsletter suite à la vente de marchandises ou de services est l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
3. Finalité du traitement des données
La collecte de l'adresse e-mail de l'utilisateur sert à lui envoyer la newsletter.
L'envoi de la newsletter se fait sur la base de l'inscription de l'utilisateur sur le site web :
La collecte d'autres données à caractère personnel dans le cadre du processus d'inscription a pour but d'éviter toute utilisation abusive des services ou de l'adresse électronique utilisée.
4. Durée de conservation
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. L'adresse électronique de l'utilisateur est donc conservée tant que l'abonnement à la newsletter est actif.
Les autres données personnelles collectées dans le cadre du processus d'inscription sont supprimées dès que nous n'avons plus besoin de ces données et que l'objectif est atteint. Si le traitement des données est effectué à des fins de prévention de la fraude, cela se fera dans un délai de quelques semaines.
5. Possibilité d'opposition et de suppression
L'abonnement à la newsletter peut être résilié à tout moment par l'utilisateur concerné. Un lien correspondant se trouve à cet effet dans chaque newsletter. Cela permet également de révoquer le consentement à l'enregistrement des données personnelles collectées pendant le processus d'inscription. Dans la mesure où nous envoyons en outre de la publicité directe pour des marchandises ou des services similaires sur la base des commandes, vous pouvez vous opposer au traitement des données.
VIII. Conclusion du contrat et enregistrement
1. Description et étendue du traitement des données
Si vous vous inscrivez à l'un de nos services et/ou concluez un autre contrat avec nous (par exemple, un achat de produit), nous traitons les données nécessaires à l'établissement, à l'exécution et/ou à la résiliation du contrat. Il s'agit notamment de :
Sur notre site Internet, nous offrons la possibilité de s'enregistrer en indiquant des données personnelles. Nous traitons alors les données indiquées dans le masque de saisie. Les données ne sont pas transmises à des tiers.
Au moment de l'enregistrement, les données suivantes sont également enregistrées :
(1) l'adresse IP de l'utilisateur
(2) la date et l'heure de l'enregistrement
En plus des données demandées lors d'une commande, vous devez indiquer un mot de passe que vous avez choisi vous-même pour la création d'un compte client. Celui-ci sert, avec votre adresse e-mail, à accéder à votre compte client. Veuillez traiter vos données d'accès personnelles de manière confidentielle et, en particulier, ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. Veuillez noter que vous restez automatiquement connecté même après avoir quitté notre site web, à moins que vous ne vous déconnectiez activement.
En outre, nous traitons les informations de paiement. A cet égard, nous transmettons les informations nécessaires au traitement du paiement au prestataire de services de paiement.
2. Base juridique pour le traitement des données
En cas de consentement de l'utilisateur, la base juridique pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Si l'enregistrement sert à l'exécution d'un contrat auquel l'utilisateur est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles, la base juridique supplémentaire pour le traitement des données est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
La base juridique du traitement pour l'exécution des obligations de conservation est l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD en relation avec l'art. 147 du Code allemand des impôts (AO) et l'art. 257 du Code du commerce (HGB).
3. Finalité du traitement des données
L'enregistrement de l'utilisateur n'est pas nécessaire pour passer une commande dans la boutique en ligne. L'enregistrement sert uniquement à vous faciliter les commandes futures et à avoir un aperçu des commandes dans le compte client. Il est également possible de commander avec un compte d'invité.
4. Durée de l'enregistrement
Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif de leur collecte.
C'est le cas pour les données collectées pendant le processus d'enregistrement lorsque l'enregistrement sur notre site Internet est annulé ou modifié.
C'est le cas pour l'exécution d'un contrat ou pour l'exécution de mesures précontractuelles, lorsque les données ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat. Même après la conclusion du contrat, il peut s'avérer nécessaire de conserver les données à caractère personnel de la partie contractante afin de respecter les obligations contractuelles ou légales (par exemple les travaux de garantie ou les obligations légales de conservation).
Les contrats à long terme nécessitent la conservation des données à caractère personnel pendant la durée du contrat. En outre, les délais de garantie doivent être respectés et les données doivent être stockées à des fins fiscales. Les durées de conservation à respecter ne peuvent pas être définies de manière générale, mais doivent être déterminées au cas par cas pour les contrats conclus et les parties contractantes.
5. Possibilité d'opposition et de suppression
En tant qu'utilisateur, vous avez à tout moment la possibilité de résilier l'enregistrement. Vous pouvez à tout moment faire modifier les données enregistrées vous concernant.
Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, une suppression anticipée des données n'est possible que dans la mesure où aucune obligation contractuelle ou légale ne s'oppose à leur suppression.
Vous avez la possibilité de supprimer votre compte client à tout moment. Veuillez toutefois noter qu'une fois que vous avez passé une commande chez nous, cela n'entraîne pas la suppression de toutes les données consultables dans le compte client. La suppression de vos données s'effectue automatiquement à l'expiration des obligations de conservation en vigueur pour nous en matière de droit commercial et fiscal ou des délais de prescription applicables.
6. Transmission à des tiers
Pour l'exécution d'un contrat de vente via nos services, les traitements de données suivants sont en outre nécessaires :
Transmission d'informations aux prestataires de services de paiement
Nous transmettons les informations relatives à l'adresse de livraison aux entreprises de logistique et aux partenaires d'expédition que nous avons mandatés, afin que la commande puisse être livrée. Afin de garantir que la livraison de la marchandise s'effectue conformément à vos souhaits, nous transmettons le cas échéant votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone à l'entreprise de logistique et/ou au partenaire d'expédition que nous avons mandatés pour assurer la livraison. Ceux-ci prendront éventuellement contact avec vous avant la livraison afin de convenir avec vous des détails de la livraison. Les données respectives ne sont transmises qu'à cette fin et ne sont pas utilisées à d'autres fins une fois la livraison effectuée ; elles sont effacées après l'expiration des obligations de conservation prévues par le droit commercial et fiscal.
Nous travaillons avec les prestataires de services d'expédition suivants. Ceux-ci agissent sous leur propre responsabilité et ne sont pas des sous-traitants de données. Vous trouverez des informations sur la protection des données de nos prestataires de transport sur les sites web respectifs des fournisseurs :
La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1b) du RGPD, car la transmission des données est nécessaire à l'exécution du contrat.
Transmission d'informations aux prestataires de services de transport/partenaires d'expédition
Aux fins de la livraison des marchandises commandées, nous travaillons avec des prestataires de services logistiques/entreprises de transport et/ou des partenaires d'expédition : Les données suivantes peuvent être transmises à ces derniers en vue de la livraison des marchandises commandées ou de l'annonce de l'envoi : Prénom, nom, adresse postale ainsi que, le cas échéant, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.
Nous travaillons avec les prestataires de services d'expédition suivants. Ceux-ci agissent sous leur propre responsabilité et ne sont pas des sous-traitants de données. Vous trouverez des informations sur la protection des données de nos prestataires de services d'expédition sur les sites web respectifs des fournisseurs :
La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1b) du RGPD.
Certains prestataires de services de paiement (par ex. Klarna) se réservent le droit de procéder à une vérification préalable de la solvabilité. Dans ce cas, les données sont transmises au prestataire de services de paiement concerné pour une vérification de la solvabilité. La base juridique de la vérification de la solvabilité est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à savoir si les marchandises commandées chez nous peuvent également être payées.
IX. Formulaire de contact et contact par e-mail
1. Description et étendue du traitement des données
Notre site Internet comporte un formulaire de contact qui peut être utilisé pour une prise de contact électronique. Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées.
Au moment de l'envoi du message, les données suivantes sont également enregistrées :
(1) l'adresse IP de l'utilisateur
(2) la date et l'heure de l'enregistrement
Il est également possible de prendre contact via l'adresse e-mail mise à disposition. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises par e-mail sont enregistrées.
Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.
2. Base juridique pour le traitement des données
La base juridique pour le traitement des données transmises dans le cadre de l'utilisation du formulaire de contact ou de l'envoi d'un e-mail est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si le contact par e-mail vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
3. Finalité du traitement des données
Le traitement des données à caractère personnel figurant dans le masque de saisie nous sert uniquement à traiter la prise de contact. Cela représente également l'intérêt légitime nécessaire au traitement des données.
Les autres données à caractère personnel traitées pendant le processus d'envoi servent à empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.
4. Durée de conservation
Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par e-mail, cela est le cas lorsque la conversation respective avec l'utilisateur est terminée. La conversation est considérée comme terminée lorsque les circonstances indiquent que les faits concernés ont été définitivement clarifiés.
Les données personnelles supplémentaires collectées pendant le processus d'envoi sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour la prévention des abus.
5. Possibilité d'opposition et de suppression
L'utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement de ses données personnelles. Si l'utilisateur prend contact avec nous par e-mail, il peut à tout moment s'opposer à l'enregistrement de ses données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas être poursuivie.
Une description de la manière dont le retrait du consentement et l'opposition à l'enregistrement sont possibles suit.
Dans ce cas, toutes les données à caractère personnel enregistrées lors de la prise de contact seront supprimées.
X. Jeux-concours et études de marché
1. Jeux-concours
Si vous vous inscrivez/participez à des jeux-concours organisés par Böckmann (ci-après : « participation »), nous utilisons les données que vous avez indiquées lors de la participation respective dans le but d'exécuter le contrat de participation, en particulier pour vous informer de votre gain et, le cas échéant, pour faire de la publicité pour nos offres et/ou celles de nos partenaires de jeux-concours. Vous trouverez des indications détaillées dans les conditions de participation respectives du jeu-concours concerné. La base juridique de ce traitement de données est. Art. 6, alinéa 1 b) du RGPD.
Dans la mesure où nous traitons également les données collectées dans le cadre du jeu-concours à d'autres fins, cela ne se fait pas sans votre consentement explicite. Vous obtiendrez de plus amples informations sur le traitement des données avant de participer à un jeu-concours.
2. Études de marché
Avec votre consentement, nous et nos partenaires utilisons certaines informations (données de profil utilisateur, produits achetés, catégories de produits demandés) sur l'interaction avec les contenus et les annonces dans notre boutique en ligne et sur des sites tiers afin de mieux comprendre comment ils sont perçus par nos utilisateurs. Pour ce faire, nous combinons des ensembles de données (tels que des profils d'utilisateurs, des statistiques, des études de marché et des données analytiques) qui fournissent des informations sur la manière dont vous et d'autres utilisateurs interagissez avec le contenu et les annonces. Ces informations nous permettent de dégager des caractéristiques communes, par exemple pour déterminer quels contenus sont pertinents pour quels groupes cibles.
La base juridique pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Nous ne traitons ces données que si vous y avez consenti.
X. Traitement des données en relation avec les présences sur les médias sociaux
1. Plates-formes de médias sociaux
Pour la présentation de l'entreprise, nous entretenons des présences en ligne au sein de réseaux sociaux (ci-après dénommées collectivement « plateformes de médias sociaux ») afin d'informer sur nos prestations et de communiquer avec les utilisateurs qui y sont actifs.
Nous exploitons des profils sur les plateformes de médias sociaux suivantes :
Vous trouverez ci-dessous des informations sur le traitement de vos données.
2. Responsabilité commune
Dès que l'un de nos profils est consulté sur la plateforme de médias sociaux concernée, les conditions générales et les directives de traitement des données des fournisseurs respectifs s'y appliquent. Les fournisseurs traitent régulièrement des données à caractère personnel dans le cadre de services d'analyse. En règle générale, ils évaluent non seulement l'adresse IP, mais aussi le comportement de l'utilisateur et les informations fournies par ce dernier. Suite aux processus de traitement déclenchés par l'appel, nous sommes responsables, conformément à l'article 26 du RGPD, conjointement avec le fournisseur de la plateforme de médias sociaux, dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées par nous et par l'exploitant de la plateforme concernée. Cela s'applique en particulier aux données dites « insight ». Dans ce cas, nous avons conclu un contrat de responsabilité conjointe avec l'exploitant respectif de la plateforme, auquel nous renvoyons ci-dessous. Nous ne sommes pas le fournisseur original et utilisons uniquement les possibilités offertes par les plateformes de médias sociaux.
3. Traitement des données par les fournisseurs des plateformes de médias sociaux
Les données des utilisateurs sont souvent traitées à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes de médias sociaux à des fins d'études de marché et de publicité, sans que nous puissions exercer une influence sur la nature et l'étendue du traitement concret des données. Afin d'établir des profils et des statistiques d'utilisateurs qui saisissent le comportement et les intérêts des utilisateurs qui en résultent, des cookies sont généralement utilisés et restent sur votre terminal jusqu'à ce que l'utilisateur les supprime. Nous ne pouvons pas influencer la réalisation et la mise à disposition de telles statistiques, ni les empêcher. La collecte de données peut donc également concerner des utilisateurs non connectés. Les informations mises à disposition par le fournisseur concerné sur le traitement des données, les possibilités de configuration pour la protection de votre vie privée, les informations sur les possibilités de contact ainsi que les autres possibilités d'opposition (opt-out) et, s'il existe et s'il a été conclu, l'accord selon l'art. 26 du RGPD, sont disponibles dans la déclaration de protection des données du fournisseur. Dans la mesure où nous pouvons exercer une influence sur l'étendue concrète du traitement des données et paramétrer le traitement des données, nous agissons, dans le cadre des possibilités dont nous disposons, pour que le fournisseur de la plateforme de médias sociaux traite les données de manière conforme à la protection des données, dont les liens sont indiqués ci-après.
4. Meta
a. Facebook
Fournisseur de services : Meta Platforms Irland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
Site web : https://www.facebook.com
Déclaration de protection des données : https://de-de.facebook.com/privacy/policy
Accord de responsabilité conjointe (Pages-Insights) : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Clauses contractuelles types : (garantie du niveau de protection des données en cas de traitement dans des pays tiers):
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
b. Instagram
Fournisseur de services : Meta Platforms Irland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
Site web : https://www.instagram.com
Déclaration de protection des données : https://instagram.com/about/legal/privacy
La responsabilité conjointe se limite à la collecte et à la transmission des données à Meta Platforms Ireland Limited, une société basée dans l'UE. Le traitement ultérieur des données relève de la seule responsabilité de Meta Platforms Ireland Limited, ce qui concerne notamment le transfert des données à la société mère Meta Platforms, Inc. aux États-Unis. Les clauses contractuelles standard conclues entre Meta Platforms Ireland Limited et Meta Platforms, Inc. en constituent la base. Dans le cadre de l'accord susmentionné, Meta s'est engagée envers nous, conformément à l'article 26 du RGPD, à assumer la responsabilité primaire du traitement de ces données conformément au RGPD, à remplir toutes les obligations découlant du RGPD en ce qui concerne ces données et à mettre à la disposition des personnes concernées l'essentiel de cette obligation.
c. Méta-plugins (bouton Like & Share)
Des plugins des réseaux sociaux Facebook et Instagram, Meta Platforms Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Irlande, (« Meta ») sont intégrés sur nos pages. Vous reconnaissez les plugins Meta au logo Facebook/Instagram ou au bouton « Like » (« J'aime ») sur notre site. Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook ici :
https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Lorsque vous visitez nos pages, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Meta est établie via le plugin. Meta reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J'aime » de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Facebook peut ainsi attribuer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Facebook sous : https://de-de.facebook.com/policy.php .
Si vous souhaitez que Facebook ne puisse pas attribuer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte d'utilisateur Facebook avant de visiter notre site.
b) Utilisation de la méta-publicité
Sur le site boeckmann.com, nous utilisons des Custom Audiences et des Website Custom Audiences : Nous utilisons des outils de communication des réseaux sociaux Facebook et Instagram, en particulier le produit Custom Audiences et Website Custom Audiences. En principe, une somme de contrôle non réversible et non personnelle (valeur de hachage) est générée à partir de vos données d'utilisation. Cette somme de contrôle est transmise à Facebook à des fins d'analyse et de marketing. Le cookie Facebook est utilisé pour le produit Website Custom Audiences. Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que sur vos possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook, disponible notamment sur https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ et https://www.facebook.com/privacy/explanation. Si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation de Facebook Website Custom Audiences, vous pouvez le faire à l'adresse https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. Si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation de Facebook Custom Audiences, veuillez vous déconnecter de nos services web.
5. YouTube
Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, une société du groupe Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View CA 94043
Site web : https://www.youtube.com
Déclaration de protection des données : https://policies.google.com/privacy
Clauses contractuelles types (garantie du niveau de protection des données en cas de traitement dans des pays tiers) : https://support.google.com/adspolicy/answer/10042247?hl=de
Accord de responsabilité conjointe (Pages-Insights) : https://business.safety.google/controllerterms/
6. Xing
Fournisseur de services : New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne
Site web : https://www.xing.de
Déclaration de protection des données : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
7. Traitement des données par nos soins
Lors de la visite de nos sites en ligne, nous collectons et traitons des données à caractère personnel en fonction de leur utilisation par l'utilisateur.
Nous sommes responsables de ce traitement des données.
Les données saisies sur nos profils, comme par exemple les noms d'utilisateur, les commentaires, les vidéos, les images, les likes, les messages publics, les contributions partagées, etc. sont publiées par la plateforme de médias sociaux concernée et peuvent être visibles par d'autres utilisateurs. Nous nous réservons uniquement le droit de supprimer le contenu si cela s'avère nécessaire. Le cas échéant, nous partageons votre contenu sur notre site si c'est une fonction de la plate-forme de médias sociaux et communiquons avec vous par ce biais.
Chaque utilisateur peut prendre contact avec nous par le biais des possibilités offertes par la plateforme de médias sociaux. La prise de contact s'effectue par exemple par e-mail, par message direct ou via les fonctions communautaires proposées. Nous traitons alors les données directement indiquées dans le message et dans le profil de l'utilisateur. Nous ne pouvons voir que les informations déposées dans votre profil public, et ce uniquement dans la mesure où vous disposez d'un tel profil. Les données qui nous sont transmises dans ce cadre ne sont traitées que dans le but de communiquer avec l'utilisateur concerné et à aucun moment à d'autres fins. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à répondre à la communication, à améliorer l'expérience de l'utilisateur en fonction du groupe cible lorsqu'il visite notre site web.
En outre, nous avons un intérêt légitime à donner une image complète de notre entreprise et à fournir des informations actualisées sur celle-ci. La base juridique du traitement des données en rapport avec l'image de marque de notre entreprise est donc également l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Notre objectif est d'assurer notre présence en ligne et de pouvoir mettre à disposition les fonctions proposées par les plateformes de médias sociaux. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, lorsqu'il s'agit d'initier ou d'exécuter une relation contractuelle.
Nous ne conservons les données qui nous sont transmises que jusqu'à ce que la finalité du traitement des données ait été atteinte, que nous n'ayons plus besoin des données pour poursuivre ou défendre des droits en justice ou pour respecter les délais de conservation légaux. Dans la mesure où vous interagissez en outre sur la plateforme, ces données peuvent rester visibles jusqu'à ce que vous les supprimiez.
Nous traitons les données collectées dans le cadre de l'utilisation de la fonction de communauté aussi longtemps que nous exploitons le profil d'entreprise ou que votre interaction sur notre profil d'entreprise n'est pas supprimée par vous.
8. Traitement des données sensibles
La nature et l'étendue des données à caractère personnel traitées dépendent fortement du comportement de l'utilisateur. Veuillez ne pas partager de données personnelles de tiers ou de données sensibles, par exemple des catégories particulières de données personnelles (art. 9 RGPD), via les plateformes de médias sociaux.
Si la transmission de telles données personnelles est absolument nécessaire, nous vous prions de prendre contact avec nous par d'autres moyens de communication sécurisés qui garantissent une transmission confidentielle.
9. Transfert de données vers des pays tiers
Nous n'avons pas l'intention de transmettre des données à caractère personnel à un pays tiers.
Les plateformes de médias sociaux collectent des données de diagnostic et de service, les utilisent sous leur propre responsabilité à des fins propres et traitent le cas échéant des données à caractère personnel également dans des pays tiers, sans que nous puissions exercer une influence à cet égard. En règle générale, les exploitants des plateformes ont toutefois conclu les clauses standard de protection des données adoptées par la Commission européenne, auxquelles nous avons fait référence ci-dessus et sur lesquelles peut s'appuyer un transfert de données vers les États-Unis. Un transfert de données vers les États-Unis s'effectue en outre sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne conformément à l'article 45 du RGPD (s. g. EU-US Data Privacy Framework).
XI. Autres prestataires de services tiers [par ex. médias sociaux, plates-formes vidéo, cartes]
1. Analyse et marketing
a). Google Analytics
Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilise des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.
Le stockage des cookies de Google Analytics est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité.
aa) Anonymisation IP
Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.
bb) Plugin de navigateur
Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
cc) Opposition à la collecte de données
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d'opt-out sera installé, qui empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics.
Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google :
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
b) Google Analytics Remarketing
Nos sites web utilisent les fonctions de Google Analytics Remarketing en combinaison avec les fonctions inter-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Cette fonction permet d'associer les groupes cibles publicitaires créés avec Google Analytics Remarketing aux fonctions inter-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. De cette manière, les messages publicitaires personnalisés en fonction des intérêts, qui ont été adaptés à vous en fonction de votre comportement d'utilisation et de navigation antérieur sur un terminal (par ex. téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre de vos terminaux (par ex. tablette ou PC).
Si vous avez donné votre accord, Google associe à cette fin votre historique de navigation sur le web et sur les applications à votre compte Google. De cette manière, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être diffusés sur chaque terminal sur lequel vous vous connectez avec votre compte Google.
Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte les identifiants authentifiés par Google des utilisateurs, qui sont temporairement associés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des groupes cibles pour les publicités inter-appareils.
Vous pouvez vous opposer de manière permanente au remarketing/targeting inter-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; pour ce faire, suivez ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Le regroupement des données collectées dans votre compte Google se fait exclusivement sur la base de votre consentement, que vous pouvez donner ou révoquer auprès de Google (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Pour les opérations de collecte de données qui ne sont pas regroupées dans votre compte Google (par exemple parce que vous n'avez pas de compte Google ou que vous vous êtes opposé au regroupement), la collecte des données est fondée sur l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Nous ne traitons les données que si vous avez donné votre consentement à cet effet.
Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données dans la déclaration de confidentialité de Google à l'adresse suivante :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
c) Google Ads et Google Conversion-Tracking
Ce site web utilise Google Ads. Ads est un programme de publicité en ligne de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (« Google »).
Dans le cadre de Google Ads, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie est placé pour le suivi des conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet dépose sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle de l'utilisateur. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.
Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web des clients Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet sous Paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
L'enregistrement de « cookies de conversion » se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Les cookies correspondants ne sont placés que sur la base d'un consentement donné.
Vous trouverez plus d'informations sur Google Ads et Google Conversion-Tracking dans les règles de protection des données de Google : https://www.google.de/policies/privacy/.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.
d) Traitement des données de commande
Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
II. Plugin et outils
1. YouTube
Notre site web utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. L'exploitant de ces pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Lorsque vous visitez l'une de nos pages équipées d'un plug-in YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
Le traitement de vos données en relation avec les vidéos Youtube intégrées n'a lieu que si vous avez donné votre consentement à cet effet. Nous obtenons le consentement à l'aide de notre outil de consentement (« bannière de cookie »). La base juridique du traitement est donc l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs par Youtube dans la déclaration de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante :
https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/
2. Google Maps
Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est enregistrée. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données.
L'utilisation de Google Maps a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'un repérage facile des lieux que nous avons indiqués sur le site web. Le traitement des données ne s'effectue toutefois que si vous avez donné votre accord à cet effet. Nous obtenons le consentement à l'aide de notre outil de consentement (« bannière de cookie »). La base juridique du traitement est donc l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
XII. Vos droits
Les utilisateurs de nos profils ont la possibilité de faire valoir les droits suivants vis-à-vis du fournisseur de la plateforme de médias sociaux et de nous-mêmes : Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne pouvons pas satisfaire pleinement à tous les droits des personnes concernées sans l'exploitant de la plateforme concernée.
Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD
Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement si l'une des conditions énumérées à l'article 18 du RGPD est remplie.
Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD
Dans certains cas, détaillés à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander la transmission de ces données à un tiers.
Si vous souhaitez faire valoir vos droits concernant un traitement de données spécifique sur lequel nous avons une influence, veuillez nous contacter ou contacter le responsable de la protection des données de notre entreprise aux coordonnées indiquées ci-dessus.